مدل RACE یک چارچوب عملی برای بهبود بازاریابی دیجیتالی به شمار می رود و کلیه فعالیت های بازاریابی آنلاین که باید به عنوان بخشی از بازاریابی دیجیتال اداره شود را خلاصه می کند. مدل RACE کل چرخه عمر مشتری و سفر مشتری را کاملاً مطابق قیف بازاریابی پوشش می دهد. مدل RACE بر گرفته از ابتدای کلمات زیر است.

Plan> Reach > Act > Convert > Engage

مرحله پلن مرحله ای است که برنامه بازاریابی ایجاد میشود. در ادامه با هارمه همراه باشید تا به بررسی این مدل بپردازیم.

شاخص های کلیدی عملکردی مدل RACE

شاخص های کلیدی عملکردی RACE
شاخص های کلیدی عملکردی RACE

نمونه ای از داشبورد KPI مدل RACE

نمونه ای از داشبورد KPI مدل RACE
نمونه ای از داشبورد KPI مدل RACE

مدیریت فعالیت های بازاریابی توسط مدل RACE

مدیریت فعالیت های بازاریابی توسط مدل RACE
مدیریت فعالیت های بازاریابی توسط مدل RACE

کانالهای دستیابی به مشتریان

کانالهای دستیابی به مشتریان
کانالهای دستیابی به مشتریان

عملکرد مشتریان

برای ایجاد فعل یا عملی توسط مشتریان بایستی بتوانیم آنها را به صفحات مورد نظر خودمان هدایت کنیم. برای بهبود در صفحه های مختلف سایت، باید درک کاملی از صفحات کلیدی فرود داشته باشیم و بر آنها تمرکز کنیم تا بتوانیم مسیر سفر مشتری را بهبود ببخشیم. نمونه ای از صفحات کلیدی فرود مشتری را در نقشه زیر میبینید.

صفحات کلیدی فرود مشتری
صفحات کلیدی فرود مشتری

درگیر نمودن مشتریان بالقوه

گام درگیرنمودن و تعامل با مشتریان در چارچوب مدل RACE  بر حداکثر ساختن روابط بلند مدت مشتری و حفظ آن تاکید می کند. درگیر کردن و ایجاد تعامل با مشتریان، طرفداران، پیروان و بازدید کنندگان سایت یکی از سخت ترین چالش های بازاریابی مدرن است. تجربه برند و رضایت محرکهای تعامل و ارتباط با مشتریان هستند. – شما نیاز به افزایش تعداد مبلغین برند دارید.

نحوه محاسبه نمره خالص مبلغین سایت
نحوه محاسبه نمره خالص مبلغین سایت

تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل

قیف استراتژی بازاریابی
قیف استراتژی بازاریابی

 

اینفوگرافی : مدل RACE یک چارچوب عملی برای بهبود بازاریابی دیجیتالی
5 (100%) 2 رای

دیدگاه بگذارید

Be the First to Comment!

Notify of
avatar
wpDiscuz